Tarification simple.
Un seul forfait.
Pas de frais par siège. Pas de limites de conversations. Pas d\'add-ons cachés. Un prix pour toute votre équipe, pour toujours.
Pro
Tout ce qu\'il vous faut. Illimité.
Facturé 468 $/an · économisez 120 $/an vs mensuel
Ou 49 $/mois en mensuel
- Agents et sièges illimités
- Conversations illimitées par mois
- Email, WhatsApp, Chat en direct, SMS, Instagram
- Réponses automatiques IA et suggestions de brouillons
- Système de tickets avec SLA et automatisations
- Base de connaissances et centre d'aide
- Enquêtes de satisfaction (CSAT)
- Analytics et reporting avancés
- 11+ intégrations (Slack, Shopify, Stripe, HubSpot, Jira, Notion)
- API publique et webhooks
- Rôles et permissions custom
- SSO et logs d'audit
- Support email prioritaire
- Open source & option auto-hébergement
Sans carte bancaire · Annulez à tout moment · Open source & auto-hébergement gratuit
Forfait vs tarification par agent
Voyez ce qu\'une équipe de 10 agents paie réellement sur chaque plateforme.
| Plateforme | Par agent/mois | 10 agents/mois | 10 agents/an |
|---|---|---|---|
| Helpzen | Forfait | 39 $ | 468 $ |
| Zendesk Suite | 115 $ | 1 150 $ | 13 800 $ |
| Intercom | 74 $+ | 740 $+ | 8 880 $+ |
| Freshdesk Pro | 49 $ | 490 $ | 5 880 $ |
| HubSpot Service Pro | 90 $ | 900 $ | 10 800 $ |
Questions sur les tarifs
Combien coûte Helpzen ?+
Helpzen coûte 49 $/mois en mensuel, ou 39 $/mois en annuel (économisez 20 %). C'est un tarif forfaitaire pour toute votre équipe — pas de frais par siège, pas de limites d'utilisation.
Y a-t-il un essai gratuit ?+
Oui. Chaque forfait commence par un essai gratuit de 14 jours. Pas besoin de carte bancaire et vous pouvez annuler à tout moment.
Facturez-vous par agent comme Zendesk ou Intercom ?+
Non. Contrairement à Zendesk (55-115 $ par agent/mois) ou Intercom (74 $+ par siège), Helpzen facture un forfait pour agents illimités. Une équipe de 10 paie le même prix qu'une équipe de 1.
Y a-t-il un plan gratuit ?+
Helpzen est open source et peut être auto-hébergé gratuitement à vie. La version cloud commence à 39 $/mois et inclut mises à jour, hébergement et support prioritaire.
Puis-je auto-héberger Helpzen ?+
Oui. Helpzen est open source et peut être auto-hébergé sur votre infrastructure sans coût. Vous payez seulement si vous voulez la version cloud gérée.
Que se passe-t-il après l'essai gratuit ?+
À la fin de l'essai 14 jours, vous pouvez choisir un plan ou votre compte est mis en pause. Pas de prélèvement automatique — vous gardez le contrôle.