Agences

Gérez le support de chaque client depuis une seule boîte

Helpzen aide les agences à délivrer le support client comme un service. Gérez plusieurs inboxes clients, marquez en blanc toute l'expérience et scalez sans frais par siège.

Essai gratuit →Voir les tarifs

∞

clients sur un compte

0

frais par siège, jamais

10 h/mois

économisées sur reporting par client

Problèmes courants pour les équipes agences

Plusieurs inboxes clients, plusieurs outils

Chaque client a Zendesk ou Freshdesk — votre équipe se connecte à 10 dashboards différents.

Les coûts par agent se cumulent entre clients

Ajouter un siège pour chaque agent sur chaque outil client vous ruine.

Pas de marque blanche sur la plupart des outils

Vous voulez délivrer support as a service — mais les outils crient "Zendesk" au client.

Reporting par client manuel

Rapports CSAT et SLA demandent des heures de tableur chaque mois.

Comment Helpzen résout ça

Un Helpzen, plusieurs inboxes clients

Gérez chaque client depuis un dashboard. Changez de contexte en un clic.

Marque blanche complète

Domaine custom, couleurs, email — les clients voient leur marque, pas la nôtre.

Tarif forfaitaire

39 $/mois total. Clients illimités, agents illimités, tickets illimités.

Reporting client automatisé

Rapports CSAT, SLA et volume de tickets générés auto par client chaque mois.

Un workflow agences typique

  1. 1

    Nouveau client signe — créez son inbox et brandez-le en 5 minutes

  2. 2

    Votre équipe ajoute les canaux : email, WhatsApp, chat

  3. 3

    Les agents travaillent toutes les inboxes depuis une connexion Helpzen

  4. 4

    Rapports mensuels générés et envoyés à chaque client automatiquement

  5. 5

    Nouveaux clients onboardés en une heure, pas une semaine

Tout ce dont les équipes agences ont besoin

Gestion multi-inbox
Marque blanche par client
Domaine custom par client
Rapports CSAT et SLA par client
Permissions basées sur rôles
Tarification forfaitaire

Autres industries

E-commerce

Unifiez WhatsApp, email, Instagram et Shopify — une boîte, une vue client complète.

SaaS

Gérez trial-to-paid, facturation et support technique sans embaucher plus.

Startups

Pas de frais par siège. Pas de contrats 3 mois. Lancez et scalez.

B2B

Fonctionnalités enterprise-grade. Tarifs startup-friendly.

Prêt à transformer votre support client ?

Rejoignez des milliers d'équipes qui utilisent Helpzen. Essai gratuit 14 jours, sans carte bancaire.

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